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jeudi, septembre 4 2008

Problème de présence de certains contacts.

Certains d’entre vous ont pu expérimenter des problèmes de “présence”. Certains de vos contacts vous voyait offline alors que vous étiez online et vice-versa.

Le protocole XMPP (Jabber) spécifie que pour que vous puissiez voir le statut de quelqu’un, il faut lui demander l’autorisation et que celui-ci accepte. Cette opération (généralement automatique) doit être effectuée par les deux contacts.

Dans notre cas, le script de migration des comptes fritalk.com ne prenait pas en compte que cette autorisation avait déjà été donnée. Il croyait donc ne pas avoir donné l’autorisation mais, quand il voulait en donner une, le serveur extérieur la refusait car il l’avait déjà ! C’est à présent résolu et c’est entièrement de notre faute.

Si vous avez encore des problèmes, il ne sont pas lié à la migration mais cela arrive néanmoins de temps en temps. N’oubliez pas de re-renvoyer votre autorisation. Dans le pire des cas, supprimez le contact en question et demandez-lui de vous re-rajouter encore une fois.

J’espère que vous n’en aurez pas besoin ;-)

dimanche, août 31 2008

La connexion vers gmail fonctionne !

Wééé, on est content, la connexion vers gmail fonctionne ! Bon, j’espère que cela va rester le cas mais à priori, nous avons trouvé la source du problème.

Tout d’abord, il semblerait que Google mette beaucoup de temps à mettre ses DNS à jour sur tous ses serveurs. Du coup, le nom fritalk.org, trop nouveau, n’était pas reconnu par tous.

Oui mais, Fritalk.com, il existe depuis longtemps, non ?

En effet, cependant le serveur fritalk.com a migré physiquement et changé d’adresse IP. Or, il se trouve que l’ancien serveur tournait encore car personne n’avait pris la peine d’appuyer sur le boutton off. Et qu’a-t-on découvert ? Que Gmail envoyait toutes ses requètes sur l’ancien serveur, faisant fi du DNS. Éteindre l’ancien serveur a instantanément rétabli la connexion vers gmail. Gros blâme donc à la gestion des DNS chez google, comme quoi, tout n’est pas rose chez eux non plus.

Bref, à priori nous pouvons considérer la migration comme achevée. Sur 5289 comptes Jabber sur l’ancien serveur, 127 ont migrés vers une adresse fritalk.org et 25 seulement ont souhaité garder leur ancienne adresse fritalk. Un nettoyage était donc plus que nécessaire. Sur toutes ces migrations, 3 seulement ont posé un problème, dû principalement au fait que les instructions n’était pas assez claires. Les problèmes ont été tous été réglés après un simple échange de mail.

Si vous avez des griefs par rapport à la nouvelle installation, n’hésitez pas à nous les envoyer (nous verrons ce que nous pouvons faire), à les poster sur http://bug.fritalk.com pour ceux qui ont un compte Fritalk.com. Nous souhaitons vraiment que tout le monde soit satisfait.

À noter : du fait que l’ancien serveur soit maintenant couper, les migrations ne sont plus possibles (ou du moins, il faut nous le signaler pour relancer l’ancien serveur le temps de la migration)

samedi, août 30 2008

Problème intermittent de connexion Gmail

chaine.jpg Bonjour,

Comme beaucoup l’ont signalé, Fritalk souffre parfois d’une rupture de la connexion avec gmail. Ce problème apparaît par intermittence. Nous avons déjà réglé tout ce que nous pouvions pour minimiser ce problème en ajoutant des champs SRV au serveur DNS de Fritalk.

Pour le reste, le bug est rapporté pour ubuntu et pour Ejabberd.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour régler ça le plus rapidement possible. Nous vous demandons uniquement un peu de patience. Si vous avez des informations sur ce sujet, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.

Merci et désolé pour la gêne occasionnée.

EDIT : il semblerait, en fin de compte, que le problème soit résolu pour tous les domaines exceptés fritalk.com. Cela confirmerait un problème de DNS. Il semblerait que les DNS de Google Talk ne soit pas parfaitement à jour. Plusieurs serveurs semblent avoir ce problème

lundi, août 25 2008

Fritalk.org, le nouveau serveur transparent

transparence.jpg

Avouons-le franchement, la transparence n’a pas toujours été le fort de Fritalk. Et nous avons bien décidé de casser cette mauvaise habitude.

Lire la suite...

samedi, août 23 2008

Migration Fritalk

Si vous lisez ce message, c’est que la migration de Fritalk s’est parfaitement déroulée. Merci à vous pour votre patience.

data_migration.jpg

Vous rentrez de vacances et votre compte Fritalk ne fonctionne plus ? C’est normal, nous avons migré les serveurs. Fritalk.com est devenu un serveur “fermé”. Vous pouvez dès à présent vous créer un compte gratuit sur le serveur fritalk.org et migrer vos contacts via l’interface de migration.

Si vous souhaitez absolument garder votre adresse fritalk.com car vous avez imprimé 10.000 cartes de visites, envoyez moi un mail à “ploum at ploum.net” avec comme sujet : “migration xxx@fritalk.com” (où xxx est bien entendu votre compte fritalk).

Merci à tous !

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